Handwerk: Erreichbar bleiben, auch auf der Baustelle
Wenn Ihr Team im Einsatz ist, klingelt das Telefon trotzdem. Ein Agent nimmt Anrufe entgegen und plant Termine.
Wo Automatisierung hier ansetzt
Anrufannahme
Störungsmeldungen aufnehmen, Dringlichkeit einschätzen.
Terminplanung
Besichtigungs- und Montagetermine vorschlagen.
Aufträge
Aufträge digital erfassen statt auf Zetteln.
Was Agenten hier tun – und was nicht
Erledigt selbst
- Anrufe annehmen
- Termine nach Ihren Regeln eintragen
Legt zur Freigabe vor
- Preise nennen
- Notdiensteinsätze
Tut nie
- Technische Diagnosen stellen
- Verbindliche Preise zusagen
Diese Agenten kommen infrage
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Funktioniert das mit meiner Telefonanlage?
Das hängt von der Anlage ab. Wir prüfen es im Gespräch.
Was bei Notfällen?
Wir definieren Regeln, nach denen direkt an Sie verbunden wird.
Brauche ich ein CRM?
Nicht zwingend. Ein einfacher Kalender reicht für den Start.
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- Antwort in der Regel innerhalb von 1 Werktag
- Kein Vertriebsdruck
- Persönlicher Ansprechpartner
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