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Logistik: Anfragen und Papierkram im Griff

Statusfragen, Frachtpapiere, Personalsuche: wiederkehrende Aufgaben, die sich vorbereiten lassen.

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Typische Aufgaben

Wo Automatisierung hier ansetzt

Statusauskünfte

Sendungsstatus aus Ihrem System beantworten.

Dokumente

Frachtdokumente erfassen und prüfen.

Personal

Bewerbungen vorbereiten, Schichtfragen klären.

Klare Grenzen

Was Agenten hier tun – und was nicht

Erledigt selbst

  • Status abfragen
  • Dokumente einlesen

Legt zur Freigabe vor

  • Umdisposition
  • Zusagen

Tut nie

  • Fahrzeuge ohne Disponent umplanen
  • Über Bewerber entscheiden
Passende Agenten

Diese Agenten kommen infrage

Kundenservice-Agent

Beantwortet Standardfragen aus Ihrer Wissensbasis und übergibt Sonderfälle.

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HR-Agent

Bereitet Bewerbungen auf und koordiniert Termine – entschieden wird von Menschen.

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E-Mail-Agent

Sortiert eingehende E-Mails und entwirft Antworten zur Freigabe.

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Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen

Telematik-Anbindung?

Abhängig von Schnittstellen.

Mehrsprachigkeit?

Wir prüfen, welche Sprachen zuverlässig möglich sind.

Dokumente?

Strukturierte Dokumente lesen wir aus; Freigabe bleibt bei Ihnen.

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